Customer Experience das maiores empresas do mundo reúnem-se na conferência da startup
- Customer Centric Conference vai decorrer no Suspenso, em Lisboa, no dia 6 de junho, juntando empresas como Microsoft, Google, Vimeo, Concentrix, easyJet, Expedia, Booking.com, Majorel, Pipedrive, entre outras;
- Unbabel vai dar palco a startups incluindo as portuguesas Attentive, Cleverly e Vantta
A Unbabel, startup portuguesa que alia a inteligência artificial com pós-edição humana à tradução automática, vai realizar a primeira conferência dedicada ao cliente na qual vai juntar especialistas mundiais.
A primeira edição da Customer Centric Conference (CCC) vai decorrer no Suspenso, em Lisboa, no próximo dia 6 de junho.
Com o objetivo de celebrar as ideias, a tecnologia e os responsáveis pela mudança na experiência do cliente, o evento contará com vários painéis, apresentações e workshops que serão discutidos e debatidos por especialistas mundiais das mais variadas áreas, desde o digital ao apoio ao cliente, passando por gestores de projetos e de operações.
Microsoft, Google, Vimeo, Concentrix, Expedia, Booking.com, Majorel, Pipedrive são algumas das empresas que estarão representadas na conferência e que participarão em painéis moderados pelos jornalistas Jessica Twentyman e Adi Gaskell.
O evento contará ainda com David Rowan, ex-editor da Wired, e com Diana Gomes da Silva, a primeira piloto portuguesa da easyJet.
Além de juntar os maiores especialistas e de debater a tecnologia e as ideias sobre a experiência do cliente, a Unbabel vai ainda dar palco a três startups portuguesas durante a CCC.
A Attentive, co-fundada por Daniel Araújo, a Cleverly, co-fundada por Cristina Fonseca e a Vantta, co-fundada por João Martins, juntamente com a startup Qualitista da Estónia vão ter o painel ‘Customer Centric Startups to watch’ totalmente dedicado.
“A nossa Customer Centric Conference é a reunião das melhores mentes sobre a experiência do cliente que existem atualmente e que querem derrubar barreiras globais para que todos os que compram um produto ou serviço tenham acesso ao melhor apoio e suporte ao cliente”, afirma Vasco Pedro.
O CEO e co-fundador da Unbabel acrescenta que “a nossa conferência tem um foco estratégico na inovação e na tecnologia de atendimento ao cliente e os nossos oradores vão discutir e demonstrar algumas tendências avançadas que potenciam as suas operações”.
