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Linde Saúde é eleita pelo 3º ano consecutivo como a escolha dos consumidores na categoria “Cuidados de Saúde ao Domicílio”

Prémio Cinco Estrelas 2021: a Linde Saúde é Cinco Estrelas

A Linde Saúde, empresa que se dedica à Prestação de Cuidados de Saúde ao Domicílio e que tem como objetivo proporcionar uma melhor qualidade de vida aos doentes com patologias crónicas, sobretudo de foro respiratório, venceu o Prémio Cinco Estrelas 2021, pelo terceiro ano consecutivo, na categoria “Cuidados de Saúde no Domicílio”.

Entre as marcas avaliadas, a Linde Saúde registou uma pontuação global de 75,7%, um aumento de 0,5% face ao ano anterior.

O Prémio Cinco Estrelas avalia vários produtos, serviços e marcas, organizados em diferentes categorias.

E, esta distinção, assenta num sistema de avaliação que mede o grau de satisfação que os produtos, serviços e as marcas conferem aos seus utilizadores, através de uma avaliação rigorosa de vários critérios, entre os quais a satisfação, confiança na marca e inovação.

“A Linde Saúde trabalha todos os dias para prestar cuidados domiciliários de elevada qualidade, centrados e adaptados às necessidades do doente e dos seus cuidadores. Este é assim um importante reconhecimento e impulso para motivar todos os colaboradores a trabalhar com empenho e dedicação. Para os mais de 75 000 doentes que acompanhamos diariamente, este é um selo que constitui uma garantia de qualidade, um verdadeiro serviço 5 estrelas”, afirma João Tiago Pereira, Business Development & Product Manager da Linde Saúde.

Nos Top drivers avaliados na categoria dos Cuidados de Saúde ao domicílio a Linde Saúde obteve o nível mais elevado na recomendação (8,26), seguido de 8,00 na satisfação/experimentação, a confiança na marca com 6,85 e a inovação com 6,13.

Para avaliar estes resultados foram realizadas diferentes   técnicas   de estudos   de   mercado para a recolha de informação, nomeadamente, Focus Group, Testes de Experimentação e um Estudo de mercado à marca, por   uma   entidade independente.

“Num ano marcado pela pandemia da COVID-19, estes resultados são motivo de orgulho para todos os colaboradores da Linde Saúde que diariamente deram o seu melhor para manter a atividade a decorrer com a normalidade possível. Com a atribuição deste prémio, a Linde Saúde compromete-se a manter a mesma qualidade de serviço e utilizar a inovação, neste ano de 2021, de forma a encurtar a distância entre o doente e o seu médico, com a máxima segurança e eficácia”, reforça João Tiago Pereira.

A Linde Saúde presta serviços de terapias domiciliárias (oxigenoterapia, ventiloterapia e terapia para a apneia do sono) que consiste na disponibilização dos dispositivos médicos e de um serviço de visitas programadas para apoio constante e de proximidade, com apoio da telesaúde.

As visitas são efetuadas por profissionais de saúde (cardiopneumologistas, enfermeiros e fisioterapeutas) e por técnicos de assistência domiciliária.

Mais sobre a Linde Saúde:

Relembre-se que a Linde Saúde é a empresa do Grupo Linde plc que se dedica à prestação de cuidados domiciliários, em Portugal, assistindo maioritariamente doentes com patologia respiratória crónica que necessitam de tratamento de oxigenoterapia, ventiloterapia e aerosolterapia.

A Linde Saúde foi reconhecida três vezes consecutivas com o Prémio Cinco Estrelas de 2021, 2020 e 2019 na categoria de cuidados e serviços ao domicílio, setor onde já é líder de mercado mundial.

O que distingue a Linde Saúde é a aposta em tecnologia inovadora e em profissionais altamente qualificados e especializados, permitindo desta forma adequar respostas às necessidades do doente e dos profissionais de saúde.

A Linde Saúde assiste mais de 75.000 doentes em Portugal e mais de 1,6 milhões em mais de 50 países, utilizando a experiência e boas práticas para satisfazer os seus clientes.

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